智慧社區(qū)就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運用物聯(lián)網(wǎng)技術將家庭中的智慧家居系統(tǒng)、社區(qū)的物聯(lián)系統(tǒng)和服務整合在一起，使社區(qū)管理者、用戶和各種智慧系統(tǒng)形成各種形式的信息交互，以達到更加方便快捷的管理，給用戶帶來更加舒適的“智慧化”生活體驗。簡單地說，就是利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡通訊，自動化控制技術，通過社區(qū)綜合布線、社區(qū)局域網(wǎng)，互連網(wǎng)高速通路及社區(qū)智能化服務，為社區(qū)提供安全、舒適、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務，并滿足人類二十一世紀網(wǎng)絡社會、數(shù)字化生存的需要。

從居民實際需求入手，整合社區(qū)、教育、醫(yī)療、商業(yè)資源，借助“三網(wǎng)融合”光纖入戶，以“平臺+內(nèi)容+終端+應用”為載體，探索實現(xiàn)“城區(qū)——街道——社區(qū)——家庭”四級聯(lián)動的模式。具體社區(qū)應用包括社區(qū)通、社區(qū)綜合事務管理平臺、社區(qū)短信通知平臺、教育在線、商圈服務等13類。社區(qū)用戶可以通過手機終端、社區(qū)工作站、物業(yè)工作站、醫(yī)院自助終端、APP等形式充分體驗和享受全方位的“智慧社區(qū)服務”。

目前，智慧社區(qū)的通信方式采用光纖進社區(qū)及裝備有先進的用戶接入網(wǎng)設備，為社區(qū)提供先進的基礎傳輸平臺。社區(qū)的住戶可利用這些網(wǎng)絡滿足以下需求：視頻點播、信息查詢、網(wǎng)上學校、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上求醫(yī)、防火防盜、煤氣泄露自動報警、社區(qū)監(jiān)控、可視門鈴門禁系統(tǒng)、緊急呼叫、水電煤氣自動抄送、IC卡智能車場管理、老幼病人的遠程看護、金融/郵政/交通服務、多媒體通訊、高速Internet接口、Internet電話/傳真/E-mail、辦公設備共享、視頻會議、專業(yè)咨詢服務等。

智慧社區(qū)系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術和信息集成技術，建立一個溝通住戶與住戶、住戶與小區(qū)的綜合服務中心、住戶與外部社會的多媒體的綜合信息交互系統(tǒng)。該系統(tǒng)以社區(qū)中心機房為樞紐，有機的將智慧家居住戶、社區(qū)數(shù)字化服務、物業(yè)數(shù)字化管理、社區(qū)智能化管理結合起來，真正的實現(xiàn)：
1）住戶與住戶之間的信息聯(lián)通；
2）住戶享受小區(qū)電子購物、家政服務、自動繳費等快捷服務；
3）社區(qū)管理自動化；